Reparatieverzoek

Onderhoud aan hang- en sluitwerk dient u zelf uit te (laten) voeren. Schilder- en behangwerk in de woning valt onder uw eigen verantwoordelijkheid.

Glasschade kunt u indien u via de huur betaalt voor glasverzekering rechtstreeks melden bij “de Glaslijn” telefoonnummer 0800-0207207.

Het vervangen van sleutels en cilinders anders dan bij reparatie wordt doorberekend aan de huurder.

Het onderhouden van tuin, bestratingen en afrasteringen dient door de huurders zelf te gebeuren.

Bij gaslucht direct de gaskraan sluiten en bellen met WSG!

Wanneer er een stop springt zit er hoogstwaarschijnlijk kortsluiting in een eigen apparaat. Wij adviseren u alle stekkers uit te trekken, de groep weer in te schakelen en één voor één de stekkers weer in de stopcontacten te steken. Wanneer de stop dan opnieuw springt weet u welk apparaat de storing heeft veroorzaakt. Blijft de storing aanwezig, neemt u dan telefonisch contact op met WSG.

Verstoppingen bij laagbouwwoningen (alles behalve appartementen) dienen bewoners zelf te laten verhelpen. Gebruik in géén geval chemische middelen omdat dit blijvende schade aan de leidingen kan veroorzaken.

Verstoppingen bij appartementen worden wel verholpen door WSG omdat deze vaak in de gemeenschappelijke leidingen voorkomen.

Heeft u geen warmte of warm water? Controleer eerst of de waterdruk van de cv-installatie nog hoog genoeg is (tussen 1,0 en 2,0 bar). Indien dit niet het geval is dient u de installatie bij te vullen. Wanneer een door ons gestuurde cv-monteur constateert dat de druk onvoldoende is, worden de kosten (mogelijk) doorberekend!

Heeft u een combi-ketel en geen warm water? Controleer eerst of de waterdruk van de cv-installatie nog hoog genoeg is (tussen 1,0 en 2,0 bar). Indien dit niet het geval is dient u de installatie bij te vullen. Wanneer een door ons gestuurde cv-monteur constateert dat de druk onvoldoende is, worden de kosten (mogelijk) doorberekend!

Heeft u een boiler die u huurt van BSI/MSI en geen warm water? Neem contact op met deze firma, telefoonnummer 0900-3344000.

Heeft u een ernstige waterlekkage (na de meter), neem dan telefonisch contact op met WSG. Voor lekkages vóór de meter of problemen met de hoofdkraan kunt u contact opnemen met Brabant Water, telefoonnummer 073-6838000.