Onderhoud

Voor een optimale conditie van uw woning is regelmatig onderhoud noodzakelijk. Het onderhoud van uw woning bestaat uit drie onderdelen.

• Dagelijks onderhoud: dagelijkse reparatieverzoeken en storingen die op korte termijn opgelost moeten worden. Meldingen worden aangedragen door huurders, medewerkers of bedrijven die op locatie zijn.
• Mutatieonderhoud: onderhoudswerkzaamheden die worden uitgevoerd zodra een woning vrijkomt na huuropzegging. Hieronder vallen zowel kleine reparaties als grote renovaties.
• Planmatig onderhoud: grote werkzaamheden die periodiek voorkomen en meestal per complex of complexgroep worden uitgevoerd. Enkele voorbeelden: schilderwerk, cv-onderhoud, herstel van het voegwerk.

Zelf aangebrachte voorzieningen (ZAV)
De Zelf Aangebrachte Voorzieningen zijn zaken die door de huurder zelf worden aangepast, aangebracht of verwijderd. Bijvoorbeeld het plaatsen van een eigen keuken of badkamer. Voor deze ZAV’s dient u altijd schriftelijk toestemming te vragen aan WSG. Dit kan per post of via ons contactformulier.

Eigen dienst, aannemers en installateurs
WSG beschikt over een eigen hersteldienst. Deze hersteldienst wordt ingezet op kleine en middelgrote herstelwerkzaamheden, al dan niet in samenwerking met derden. WSG werkt al jaren met een groep vaste aannemers, installateurs en leveranciers. Zij weten precies wat WSG van hen verwacht en hierdoor worden zaken goed en volledig afgewerkt.

Veelgestelde vragen
Is uw vraag nog niet beantwoord of wilt u weten hoe u een melding kunt doorgeven? Ga voor veelgestelde vragen naar de rubriek Vraag & Antwoord.